Правила предоставления услуг, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Engaged Xp предоставляет корпоративные тренинги по развитию HR-культуры, внедрению систем контроля KPI и автоматизации Task-менеджмента. Конкретный состав, сроки и формат обучения фиксируются в договоре или спецификации, подписанной обеими сторонами.
Заказчик обязуется предоставить актуальные данные о структуре департаментов и текущих KPI для адаптации программы. Исполнитель гарантирует конфиденциальность переданной информации и соответствие материалов заявленным целям. Изменение состава участников возможно не позднее чем за 5 рабочих дней до начала тренинга.
Engaged Xp не несёт ответственности за недостижение конкретных бизнес-показателей (текучесть, KPI, фонд оплаты труда), если это вызвано внешними факторами или несоблюдением рекомендаций со стороны заказчика. Максимальный размер ответственности ограничен стоимостью оплаченного тренинга.
Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив исполнителя за 14 календарных дней. В этом случае возврат средств производится за вычетом фактически понесённых расходов (подготовка материалов, бронирование площадки, оплата труда тренеров). При нарушении условий конфиденциальности договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
Engaged Xp оставляет за собой право корректировать настоящие условия с предварительным уведомлением заказчика не менее чем за 30 дней. Актуальная версия публикуется на сайте engagedxp.com. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: Büttnerplatz 67, +49 471 068 7806, info@engagedxp.com. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.